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Casos resueltos

En Defensor del Pasajero contamos con el mejor equipo de trabajo y con innumerables e incontables resultados satisfactorios.

Aquí podrás encontrar algunos de los casos resueltos más destacados clasificados según incidencia.

Si no ves alguna de las compañías aéreas es porque en la mayoría de casos llegamos a acuerdos extrajudiciales sin necesidad de llegar a la vía judicial.
  • Todo
  • Retraso Aéreo
  • Problemas De Equipaje
  • Cancelación De Vuelo
  • Retraso en un vuelo Compañía aérea: IBERIA

    Los pasajeros vecinos de Málaga compran un billete a Madrid. El vuelo sufre un retraso de 9 horas, perdiendo el enlace que tenían para llegar a su destino final, por lo que tienen que comprar unos billetes alternativos. Iberia es condenada al pago de la indemnización más los billetes alternativos
    • Retraso Aéreo
  • Retraso en un vuelo Compañía aérea: IBERIA

    El pasajero vecino de Madrid tenia su vuelo de Santiago de Chile a Madrid, el vuelo por una avería mecánica tuvo un retraso de 17 horas. En sentencia el juez condena a la compañía al pago de 600 euros por el retraso.
    • Retraso Aéreo
  • Retraso en un vuelo Compañía aérea: RYANAIR

    Los pasajeros vecinos de Barcelona tenían un vuelo contratado a Oslo. En su viaje de vuelta el vuelo es cancelado. La compañía aérea ofrece un vuelo al día siguiente pero no les ofrece ni alojamiento ni alimentación. El juez condena a la compañía al pago a 1031 euros por el pago de las indemnizaciones así como la noche de hotel y alimentación que tuvieron que pagar los pasajeros.
    • Retraso Aéreo
  • Retraso en un vuelo Compañía aérea: RYANAIR

    Los pasajeros vecinos de Melilla, tenían contratado un vuelo de Ibiza a Barcelona. Estando en el aeropuerto la compañía aérea les comunica que por una causa de una avería mecánica el vuelo se retrasaría. Al final el vuelo salecon 4 horas de retraso. En sentencia la compañía es condenada al pago de 750 euros por el retraso.
    • Retraso Aéreo
  • Retraso en un vuelo Compañía aérea: IBERIA

    Los pasajeros vecinos de A Coruña contratan un viaje con la compañía aérea Iberia hasta Tenerife, la compañía les cancela el vuelo de ida indicando que la cancelación se realiza por una avería técnica. En sentencia, el juez condena a la compañía aérea al pago de 2.000 euros.
    • Retraso Aéreo
  • Retraso en un vuelo Compañía aérea: PULLMANTUR

    Los pasajeros vecinos de Lugo contrataron con la compañía aérea Pullmantur su viaje a Punta Cana saliendo de Madrid. El vuelo se retrasó 22 horas debido al impacto de un ave en el motor, al final y después del retraso de 22 horas llegan a su destino final. El juez condena a la compañía aérea al pago de 1.200 euros por el retraso del vuelo
    • Retraso Aéreo
  • Retraso en un vuelo Compañía aérea: UNITED AIRLINES

    Los pasajeros vecinos de Sevilla tenían contratado un vuelo con la compañía aérea United de Washington a Madrid, y a su vez contratados unos billetes con otra compañía aérea Madrid a Sevilla.El vuelo de Washington a Madrid se retrasó por más de 10 horas, por lo que perdieron el enlace previamente contratado, teniendo que comprar billetes con Renfe para llegar a su destino final. El juez en Sentencia condena a la compañía aérea al pago de 1642 euros correspondiente a la indemnización, así como los gastos ocasionados por el efecto inmediato del retraso como lo fueron los billetes de Renfe para llegar a su destino final.
    • Retraso Aéreo
  • Pérdida de equipaje de varios pasajeros contra Iberia

    Los pasajeros vecinos de San Sebastián contratan un vuelo con Iberia de Madrid a Africa, facturando la totalidad de su equipaje. Cuando llegan, se dan cuenta que la compañía les ha perdido su equipaje, y pasan todo el viaje sin sus pertenencias. De regreso a su residencia habitual el equipaje se tiene como perdido definitivamente.El juez condena a la compañía a pagar a los pasajeros más de 5.000 euros.
    • Problemas De Equipaje
  • Retraso de Equipaje

    La pasajera vecina de Costa Rica, contrató un viaje con Iberia, de San Jose de Costa Rica a Barcelona. Al llegar a Barcelona, su equipaje no aparece durante dos días, por lo que se compra ropa para esos dos días. Se presenta la demanda por 356 euros, se llega a un acuerdo con la compañía aérea para no ir a juicio, y se pagan a la clienta los 356 euros solicitados en la demanda.
    • Problemas De Equipaje
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